企业流程变革的路径选择问题。企业到底应该选择怎样的流程变革路径.通常是由企业的发展规模、发展阶段以及管理者,尤其是高层管理者的意志来决定的。企业流程变革通常有这么几个维度的路径选择。
第一个维度,战略驱动的流程变革,还是痛点驱动的流程变革。就是公司在做流程变革的时候,到底是通过战略规划的制定,来确定我们流程变革的领域和方向。还是基于我们的一些点上的或者线上的业务痛点的问题,来开展一些流程的梳理和优化的工作,这是第一个维度。
第二个维度,企业的流程变革到底应该是自上而下的开展呢,还是自下而上的开展。自上而下的开展就是要做企业流程架构的顶层设计,基于顶层自上而下来做流程领域的分解。自下而上就是在一些基层部门来开展一些松土变革的动员方面的工作。待时机成熟以后,再逐步向中层和高层发展。
第三个维度,流程变革的领域优先在哪个领域开展。可能我们会优先在研发领域,或者我们优先在营销服务领域,甚至我们可能优先在人力资源或者财经领域,或者供应链领域来开展流程变革。基于企业客户的需求,或者基于企业的重点的发展方向,来选择优先开展流程变革的领域。这也是流程变革路径选择的另外一个维度。
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