是不是经常这样子,团队渴了,你给他们点奶茶,饿了你给他们叫外卖,员工犯错,自己先走了,你加了班,还要帮人家把屁股擦干净,但都做到这种程度了,他还在抱怨你和公司有问题。跟HR说,我要把这个员工给开掉,但是HR和员工跳脚了,说你的管理能力有问题。身心俱疲,然后在想是不是自己真的不适合做管理者,但真的不适合吗?no, 你只是用错了管理方式。要知道领导不是家长,更加不是保姆,你这么多的爱心和关注,只能养出一群巨婴,他们会不停的问你要调薪,要奖金。但凡你不能满足他的需求,他一定会抱怨,但很少去反思自己到底为公司创造了什么样的价值。大家都在企业里工作,企业优先看的一定是利益。对于管理者来说,他一定是冷血,一定是优先先看责任跟义务做到位的。
我们想要打造一个温暖有爱心的团队,前提条件是,你的团队能为公司创造出价值。想一想你的员工犯了错,自己不能解决,靠你去擦屁股,他自己还不会去反思,去改进,最后他能够为公司带来什么样的价值和产出呢?溺爱等于伤害。长期来说,对于这个员工,他也未必是件好事。所以我建议要给员工建立明确的业务目标、岗位和能力要求,工作规范,这三点是非常基础的明确的传递给到他,做到哪些是属于不合格,要被淘汰的,但做的好我也会有奖励的。第二点,尽力沟通跟反馈的机制。比如说周报、周会、日会、绩效沟通等等。要通过这些沟通机制及时的去反馈你观察到的事情,你对这个事情的态度、看法和建议是怎么样的,一定要及时,不要过了一段时间再跟员工说,他到时候一定会觉得你在秋后算账。然后你要注意,不要担心说重话,如果你不说,员工一定意识不到这个事情的严重性在哪里,最后痛的一定是你自己。当然了,沟通也是要注意技巧的,简单理解就是,事实、感受、动作,把这三件事情串通在一起就好了。
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