郑竞一

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门店团队成交率不好,怎么办?

讲师:郑竞一   已加入:3874天   关注:2273   


门店的成交率一直不好,怎么办呢?团队里面成交率不好以及做不好,成交率最核心的一点,就是因为客户对门店信赖度不够,没有信赖度就没有成交。信赖度越高,成交率就越高。那如何提升客户对门店的信赖度呢?要做到以下四点,客户*会更加的信赖。

第一个,就是要拉高团队的整体标准。无论是形象标准还是环境标准,还是服务标准。因为高标准等于高品质,高品质才能让客户持续的追随你。

第二个,就是我们卖什么,我们的团队就要成为什么。一个不好的团队*会影响到客户对你的感觉,从而影响你的业绩。无论是招聘员工还是让团队进行自我的美观与健康的自我管理,这个就叫做我们卖什么团队要成为什么,客户才会更加的信任你。一个连自我美观都做不好的从业者,怎么能让客户一直相信你呢。

第三个,就是我们要有大量的客户见证。客户替我们说一句话,比我们自己说100句都更加有效果。

第四个,就是要有好的售后承诺。客户大部分的不信任是因为怕我们卖的产品忽悠他,怕我们骗他,怕我们做不到我们所说的那样。所以只要我们在效果以及售后服务上言行一致做出好的承诺,最终帮他降低购买的风险,成交率一定会大大的提升。

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