管理者的定义是什么？*在他的书《卓有成效的管理者》中是这么说的。负有行动和决策责任，能够实质性的影响组织的经营能力，以及达成的成果，这样的知识工作者叫管理者。这是不是有点颠覆对于什么是管理者的传统认知。在*眼中，管理者并不是按照职级或者层级来看，也不只是简单的认为有下属，带人的就是管理者。他认为哪怕是做到高层，表面上看来带了一群人，但是如果高层管理者没有行动和决策的责任，也不能够很大程度上的影响公司的经营能力的话，那他就不是管理者。反之，如果平时认为的知识型员工，只要他能够通过自己的思考和知识，对企业的经营成效产生影响，那么他就是管理者。这个概念很大程度上面颠覆了传统意义上面我们对于管理者的认知。而现在企业当中充满了大量的知识工作者，这些人都可能成为*眼中的管理者，他们的工作也必须卓有成效。到底知识工作者和体力劳动者之间有什么样的区别？它们的本质区别，认为主要集中在三个方面。产出成果的衡量，工作影响的范围以及监督管理的方式。
第一个方面，关于产出成果的衡量。体力劳动者产出的更多的是效率，通常可以用数量和质量来衡量。比如产出能不能再快一点，能不能再多一点。而知识工作者不生产本身具有效能的产品，他生产的更多的是知识、创意或者信息。比如产品研发人员看上去是产出了这些产品，但是实际上产品研发阶段更多的是产品的概念原型或者是实验的状态。而最终推向市场的产品还是依赖于一线的生产的环境。所以知识工作者是靠知识、创意和创新带来更多的成果。
第二个方面，关于工作影响的范围。衡量体力劳动者工作是否有效，关注的是工作对他们自身所产生的影响。而知识工作者工作是否有效，一定是体现在他人身上的。如果一个岗位的工作只对自身产生影响，那么一般就不是管理者。就像提到的研发人员的例子，研发人员作为知识工作者，他们的产出和成果更重要的是知识和创新。而产品原型只是知识和创新的过程的存在。知识的创新一定要能够很好的作用于下游的工艺、生产等环节，才能创造出最终有效率的产品。
第三个方面，关于监督管理的方式。体力劳动者在科学管理、标准化生产的时代，已经有一套完整的衡量方法和智能。但是对于知识工作者，一直都没有很好的标准化的体系，也很难用，因为无法对于知识工作者进行严密细致的监督。他*能够产生成效的前提是他自我的意愿，或者他必须自己怀疑自己自我驱动。
所以总结一下，体力劳动者更多的是按照规则把事情做对。而知识工作者更多的是做对的事情，更强调通过输出知识创新和信息作用到了他人身上之后获得成果价值。所以*认为，知识工作者就是管理者，当然前提是他们负有行动和决策的责任，能够实质性的影响到企业的经营能力，以及达成重要的成果。
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