刘子滔

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门店店长的主要工作职责有哪些?

讲师:刘子滔   已加入:3917天   关注:2398   


作为一个门店的店长,他主要的工作职责有哪些?门店店长主要工作职责的话这就比较多了,我们简单说几条。

1、是对于目标的管理,就是说我们门店的店长是目标的一个制定者加目标的一个执行者。如果说没有目标,不存在目标的情况下,没有清晰目标情况下,那我们这个店长做起来就是缺了一条主线,给目标设立一条主线。

2、就是我们叫会员管理,会员管理我们在管理门店的过程中,会员相当于是我们的客户,也就是这个叫客户管理。如果说我们对于我们的客户没有清晰的管理流程的话,都不知道为谁在服务了。所以我们要知道会员的具体情况或者要基本情况要了解,然后怎么去服务会员,会员的课程怎么安排。这个地方是我们店长主要负责的一个事情,因为这属于产品类的一个管理。

3、还有一个是员工的培养,每一个级别或者每个岗位的员工,我们都应该给他们以相应的制度,还有流程,还有标准,还有工具,还有技能这几条的一个培训。这样做的目的是为了保证我们团队里边是持续的有人才的储备,方便我们可以有更大的发展。

4、是教学监督,教学监督这个主要的对象是老师,我们如何开发好这门课程,如何让会员能够满意,这个都跟教学监督有密不可分的关系。

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