供应商绩效管理指标。绩效管理指标可分为五个方面。
一、价格。成本决定了企业的运营，一旦成本过高，必然导致竞争力不足。降本指标包括采购价差、采购返利、付款条件等等。
二、品质。从供应商处采购的物料、商品必须保证品质过硬，这是立足市场的根本，质量的常用指标是PPM或者是DPM，即百万次品率和百万不良率。
三、交期。不能按照约定及时提供物料或者是产品，企业生产秩序必然会被打破，产品上市速度无法得到保证，企业既不能与竞争对手有效抗衡，还会造成成本的大幅度增加。交付指标是按时交付率。
四、服务。材料或者是产品的使用规范，以及遇到问题后及时解决问题等，均属于服务范围。服务指标更多考量了供应商的意愿、态度、细节和增长潜力。
五、其他指标。包括技术、资产管理和员工流程。
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