陈思岐

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绩效沟通的三个关键点

讲师:陈思岐   已加入:806天   关注:2308   


都知道绩效沟通很重要,但是真正把绩效沟通做好的职业经理人更是少之又少。那为什么绩效沟通很多人把它做不好呢?原因是在绩效沟通过程当中,没有把握好三个原则,这三个原则分别是什么呢?

第一个,是给依据。给员工评估这个绩效等级的依据是什么?一定要告诉员工,一般情况下,可以通过三个维度来告诉员工。

第一个维度,是目标和结果之间的比较。其初定的目标和员工最终的绩效结果之间的比较,这是第一个。

第二个维度,如果采用集体评议的话,一定要告诉员工集体评议的规则,让员工理解为什么拿这个绩效等级,在做集体评议的时候是怎么思考的,怎么考量的?这是第二个。

第三个维度,一定要让员工明白,所有的绩效一定是岗位的有效产出,不是你做了什么,而是有效的结果产出。这是第一点给依据。

第二个,是优势。所谓的优势是员工在过去的绩效表现当中有哪些表现比较好的一些行为。最好结合案例告诉员工,这些行为一定要给予表扬。这是第二个优势。

第三个,期望要面向未来,让员工感受到期望机会和未来。我们通过期望的方式,让员工在下一个绩效周期能有更好的绩效表现。这是在绩效沟通过程当中要把握的三个原则。

第一个是给依据,第二个是优势,第三个是期望理清思路,管理就简单了。

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