在沟通的时候遇到争执怎么办?用这三个心法让你在沟通的时候遇到争执,可以妥善的解决。
1、赞成他,尊重他豪放的看法及想法。但是这些看法跟想法。我们往下走会遇到哪些问题?我想知道这些看法跟想法与目的的关系在哪里,尊重他。
2、这些意见给基于这些结果我都觉得挺好的。但是我想知道这一技能的结果,你的这些看法与我们现在要达成的目的关系在哪里,用目的来说服他。
3、用时间感来说服他。我们现在的成本,我们现在费用,我们现在的时间上面已经是这样子的,允许我们现在还在争执吗?这三招使你的管理能够聚焦,不要被争执给干扰,也不会因为争执而改变结果和关系。
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