郑竞一

郑竞一

门店管理讲师

 讲师首页 课程 文章 联系方式

网站首页>名师博客 > 门店管理

餐厅要想做大,以前靠的是味道,现在靠的是体系

讲师:郑竞一   已加入:3706天   关注:212   


餐厅要想做大,以前靠的是味道,现在靠的是体系,只有体系才能让餐厅数据化、标准化、系统化的区域,餐厅也才能越做越大。那体系要怎么做呢?五个步骤。

第一步,先建流程。流程是什么?流程是一个事物进行的顺序和步骤。为什么工作要先建流程呢?因为管的就是流程,要不精通于流程,管理肯定不行。餐厅有哪些流程要建立呢?像人事流程,训练的流程、排班的流程、订货的流程、清洁的流程,以及服务客户的流程等等等等。

第二步,就是用工具表单去管理。管的就是流程管理,管的就是流程里面的关键要点,流程要通过工具表单去管控数据,要靠报表去分析筛选,重新整理编排加以运用,这样才能将毫无价值的数字转化为有价值的数据工具,表单是提高效率最快的方法,没有之一。

第三步,就是制定标准。标准的制定是可以是文字版,也可以是图文版,可以是图表,也可以是视频,不一定哪个版本最好,但是得看哪个方法更合适。

第四步,就是掌握管理技能。要经营好一个餐厅,需要掌握如何规避劳务风险的问题。一个菜品如何定价才能卖得出去的问题,文案如何写才能收钱,如何创造广告语,如何预算,餐厅的营业额,如何做营销活动等等,要掌握卖什么顾客就吃什么,而不是顾客点什么就做什么的方法。这些方法能让你事半功倍,四两拨千斤。

第五步,就是用管理系统。未来的人力成本只会越来越高,抢占市场靠的不是脑子发热,靠的是效率的提高。必须要有一款数据化,多人同步操作,实时记账的工具。餐厅用的,比如像人事系统、排班系统、训练系统、运营系统、订货系统、财务系统,要在一个系统上面去运营,效率才能真正的提高。

上一篇: 为什么要给员工股权呢?不要单纯为了留人而做股权激励
下一篇: 管理人员的自控能力如何提高?


其他相关热门文章:

其他相关课程:


联系电话:4000504030
24小时热线(微信):
13262638878(华东)
18311088860(华北)
13380305545(华南)
15821558037(华西)
服务投诉:13357915191

 
线上课程关注公众号