强调门店经营要重视生意和竞争两点。
一、生意方面。本质包括商品、顾客和体验。商品品质要能满足客户需求，否则无产品可售；要在门店缺客户环境下找到并满足客户需求，吸引其进店。体验不仅是产品体验，更是生活场景体验，高科技产品要让客户了解其带来的价值、效益和效能等。在产品同质化前提下，懂得客户经营和服务体验是解决问题的正确道路。
二、竞争方面。在行业门槛低时谁都可能是竞争对手，打破竞争的方法是低成本、高效率和大规模。企业做大做强常因能建立区域护城河，获得资源和市场，有规模化销售区域、更低采购成本，从而更具竞争力。要获得竞争优势，需在本地拥有门店规模、客户规模以及低成本高效率触达客户的能力。加上科技能力会帮助门店更有竞争力，在区县、地市或省形成竞争优势则赚钱轻松。
三、总结。回归生意和竞争两个基本点，探究本质内容，门店经营正道在于此。
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