门店做好以下三步,轻松找到主体客户。一家门店首先一定要做好客户画像第一件事情,每一家店里面80%的业绩是来自于20%的大客户,20%的业绩是来自于80%的客户贡献出来的。这个20%的客户才是一家门店真正要重视的,客户进到店里面,大部分的客户根本都不是主体客户,真正的主体客户就是这样一群20%的人,要找到他们,他们到底长成什么样子的,所以接下来要做好客户画像的分析统计。
第一步,先筛选出来门店20%的优质的主体客户是谁?怎么筛选?这个月干了10万的业绩,那8万块钱请问是哪几个人给带来的?把那几个人给找出来。
第二步,建立每一个客户的档案信息调查表。
第三步,把每一个品项的客户画像进行汇总分析。做一个统计数据的看板,这就是做好客户画像的三个方法论。
按照这三个步骤图,就能够把每一家门店的主体客户画像做的非常清晰。筛选20%的优质客户,就是一个月干多少业绩,把80%的业绩划分出来,然后搞清楚这80%的业绩是哪些人带来的。姓张的、姓王的、姓李的,每一个人找出来,找出来之后,把每一个人的档案建立。第二步,建立每一个人的信息调查表。第三步,找到这20个人出来,这20个人把每一个人的信息,把它做成一个数据看板。最后的结果就可以精准的找到大客户群体。然后接下来就可以围绕这部分的客户群体去进行一系列的营销流程的设计。
|
||
联系电话:4000504030 |
线上课程关注公众号 |