那如何选对人之前，我们必须要去清楚一个理论，就是冰山理论模型。大家清楚知道冰山以上也就是技能和它的一些这种知识，对吧？也就是冰山上面的这个一角，是它的*工作表现的这样的一个必要的条件，但并不是非充分的条件。那什么才是必要充分的条件呢？那就是我们看一看，我们冰山下面是什么，就是这个人对自己的这个社会角色的定位是什么，他自己个人的价值观是什么样的。然后第二个就是自我形象，就是他觉得他在别人面前呈现的自己的形象是什么样的，自己的形象是一个非常好的社会形象，还是说他觉得自己是很自卑的等等这样的一个状况。明白了他的个性特征是什么？个性特征体现出来的，你像有一些人，就是我给他辅导的时候，有聊过说我们可以把我们的那个人可以分成四个象限，然后有老虎加猫头鹰，老虎加孔雀等等这样的一些组合。
然后猫头鹰加考拉考拉加孔雀，类似这样的一些性格的组合，这个是他的个性特征所决定，他的外在的这种个性的表现和他的处事的一些方法。然后另外一个就是他的内驱力和他的成功的动力是什么？是什么去驱使他去往前去做的越来越好。这个是他的内生的动机，只有他的内生的动机，他内心有很强烈的想要成功的欲望，他一定会把事情做得越来越好，然后他一定会去不断的精进自己的这种业务能力。这个就是未来去面试人家，或者说去选拔我们的管理干部的时候，其实我们更重要的要去看冰山下的他的这种基本的这种素质，就是他的未来潜力是什么样的。不要仅仅只是看说他的训练已有的知识和技能，因为知识和技能其实现在的这个社会，就是你是很容易去获取的，也就是相对来说你的这个培训的成本是比较低的那一个人的这种价值观是他从小生长的环境所决定的。我们在企业里面其实是相对比较难去改变的，所以我们在选拔人才的时候，更看重的应该是冰山下的，我们比较难以改变。
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