实体店未来的发展方向,就在于一定要卖一种生活方式,一定要卖一种让消费者,让用户感受到温暖的生活方式,能够给他提供除功能之外的一些情绪的价值,这可能是每一个做经营者非常重要的一点,就是在产品越来越同质化,可以在服务上差异化,在理念上、在文化上,在传递的精神主张上,一定要给客户带来情绪的价值,让用户带来温暖的感受。所以实体门店一定要打造有温度的一个社交的场景,因为消费者已经可以到网上买到,几乎互联网涵盖了他的生活的方方面面的物质。那为什么还要到线下来?因为线下要见面,线下要互动,有更多的精神的感受。所以线下的场景一定要打造的有温情有温度,能够让大家体会到美好的生活。对未来的实体门店有两个方向。
第一个,是*的效率。像蜜雪冰城那样,低成本快速的能够去复制。
第二个,就是*的体验。打造美好的生活方式,*体验让用户愿意到你的店来,愿意待的时间长。
因为流量越来越贵,流量越来越贵的今天,客户的到店率就会越来越低,今天客户的停留时长就变得越来越宝贵,客户到了你的店,他愿不愿意待待多长时间,愿不愿意第二次、第三次,愿不愿意带朋友来,这些东西都决定了你的商业价值,抢夺用户的注意力,抢夺用户停留的时长,线上和线下的商业都是这个逻辑,用户愿意在这里停留的时间久,那你的商业价值就越大。
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