一、客户进店原因。门店经营离不开客户进店消费,现在客户不进店的原因之一是没有给客户进店的理由。除必须现场办理的情况外,标准业务流程可在线解决,移动互联网销售势不可挡。若门店没有可信赖或需要的服务,闭店是迟早的事。
二、借鉴庙堂模式。跳出门店看,可借鉴庙堂模式,人们去庙堂是寻求精神寄托、安慰、祈祷等,愿意为此付出金钱和财产。当能满足客户需求时,交易就能达成,生意才有机会。
三、门店转型方向。产品到服务。*数据显示,服务行业人数占就业人数的百分之五十左右,服务是门店生存的有力赚钱法宝,如老人使用智能机需要学习,门店的服务就极有价值。独立到圈子。过去单打独斗能赚钱,现在需要更多流量和资源置换,建立本地生活圈,通过流量互导、福利共享实现共同成长。粗放到精细。通过数字化方式,将客户经营、门店管理、在线学习等工作精细化,用智能方式传递给员工,让经营简单有效。产业到融合。从通信行业的垂直化经营延展到横向的跨界融合服务,这是客户、生存、发展和应对新经营模式的需要,借助科技力量提供精准服务,门店才能持久生存。
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