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智慧服务,实现门店新价值

讲师:曹恒山   已加入:3096天   关注:2297   


数据是第五大生产要素,拥有数据就拥有未来。通过智慧服务助力门店转型的同时,实现门店客户、产品服务等的数据获取与使用,让门店能够与时俱进,成为新时期最为重要的实体产业。

1、是流量路由器。实体门店最缺的是流量,但对通信手机门店来说,目前拥有巨大的流量,能通过智慧服务的模式将流量进行分发和互导,充当新时期流量路由器的角色。手机门店通过呼吁的方式,给自己与合作伙伴带来更多的私域流量,共同成长。

2、是智能配对服务。通过ai和大数据技术进行数据的挖掘与分析,与中台的业务内容进行深度的关联,利用智慧服务提升销售和营销效果的匹配能力。通过智能算法,让供给和需求快速配对,极大地提升效率,进而在共享赋能型的产业互联网中将本地实体商户大量闲置的碎片化的流量进行智能化的运营,实现经营价值的*化。

3、是创造价值洼地。毫无疑问,传统的实体门店在产业互联网时代的生态体系中,是一个带挖掘的聚宝盆,一个门店的价值很小,聚合100万个门店的价值就会非常巨大。看似缺少流量的手机门店,本质上来说具有16亿的客户存量。利用流量路由器的思维,就可以创造出流量驱动的价值洼地,智慧服务是门店转型和实现价值提升的基础。

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