为什么未来的线下门店,一定要从静态的门店变成动态的门店?那什么是静态的门店呢?讲人话就是坐等客户上门,那么静态门店有哪些特点呢?
第一个,它已经沦为电商的体验店,什么意思?有没有这样的经历?就是到线下门店去,只是为了去试一试尺寸,然后在他们家试衣店里面直接完成了购买。
第二个,会发现所有的静态门店,它的客户流量越来越少,转化率越来越低,客单价也越低。
第三个,所有的静态门店,它每天都会有大量的库存产生,所以日积月累下来全都是老板的血汗钱,变成了库存产品,最后只能被低价处理。
那什么是动态的门店?
第一个,它必须变成体验中心。很多情侣去逛宜家,都会产生被结婚的冲动。为什么?因为在宜家里面能够体会到家庭的温暖。
第二个,它必须变成容招(融资招商)的道场,每一个直营门店,其实都可以做二次的加盟,并且每一个门店都可以向客户进行融资。
第三个,它必须变成直播的基地。解决门店线上引流顾客的问题。
第四个,它必须变成会员社交的中心。
所以未来的门店必须同时具备这四个属性。
第一,是不是体验中心。可以引发客户主动去发个朋友圈帮你去分享,而不是给他发什么返佣,给他广告费。
第二,是不是容招(融资招商)的道场,可以在里面在开招商会,开沙龙。
第三,是不是直播基地,在门店里面标配是什么,环形的美颜灯,三角架,等到一天营业结束,门一关,没有客户的时候,导购员就开始直播,直播就会变成导购员的标配基本功。
第四,它是不是一个会员的社交中心,也就是你的会员要经常到店里面来,把它变成你会员的第三空间。有没有喝过星巴克?星巴克的咖啡真的好喝吗?其实有很多人去星巴克,根本不是为了喝咖啡,而是因为星巴克是他的第三空间,要么在家,要么在星巴克。所以未来开店最核心的价值就是和客户之间建立基础的信任关系,让客户到店体验和聚会,从而把你家的门店变成一个教育和服务会员的场所。
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