所有的卡都有一个使命。引流卡它的使命就是把人引过来,不计成本。锁客卡就是套餐锁客,是让顾客留下,给你加点钱,完了给他一堆礼品,让他再来。储值卡是什么?是资金的沉淀是吧?你想要资金沉淀,你就得做大额储值。你做300储值能有资金沉淀,太少了,大额储值就有大的资金链,就给你动起来了。你看这每个卡背后都有自己的使命,你不能拿出一个模式,拿出一个卡对待。有人说我现在你别讲充卡了,充卡都不灵了,你那充卡不灵,是充一千送100肯定不灵的。
你搞那两三千充值干嘛?人兜里都没有钱都,你搞300块钱充值,他消费二百多,他一定充一张。你目的是锁住了再来,你要跟客人博弈,洞察顾客的消费心理。你就是顾客,就是你站在顾客角度思考问题,你就能得到顾客所有的卡。失败都有两个原因,第一个原因是什么?不够狠。第二个原因是什么?你的企业内部不行,顾客不喜欢,你怎么充也不行。
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