都知道持续沟通在绩效管理中起到举足轻重的作用,那么持续沟通到底存在于哪个环节?从绩效管理的PDCA四大环节出发,具体分析持续沟通的作用。
第一个环节,制定绩效目标与计划的过程中,上级主管对公司的战略目标的解读和沟解,需要与下属员工进行充分的沟通,只有这样,员工才能更加容易接受这样的沟通。
第二个环节,绩效实施与辅导的过程中,更是需要持续的沟通,发现目标出现偏离或者员工出现问题,上级要主动去辅导,帮助员工纠偏,让员工始终在正确的航道上前行。
第三个环节,绩效考评与反馈的过程当中,持续沟通也要贯穿于整个环节,在国内这一环节的沟通要比其他环节做的相对要好,例如很多企业会开展绩效述职、绩效面谈、绩效分析会等等,毕竟国内大部分企企业都是在做这个环节,当然也存在一些不足,虽然有反馈,但是员工往往只有被动的接受考核结果。
第四个环节,绩效激励和发放的过程中,如果沟通的不当或者不充分,有可能会发生员工离职或者劳动纠纷等事件,员工发展这一块的沟通,很多企业做的不够好,绩效改进也一样,往往只是走的过场。
综上所述,持续沟通贯穿绩效管理全局,做好持续沟通,才是做好绩效管理的核心。
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