如何提高企业高层次人员选拔的准确度?除了问答式面试技巧以外,无领导小组讨论就是必须掌握的方法,无领导小组讨论又称LGD,是指由六到九名求职者组成一个小组,在四十到六十分钟内,小组就面试官给定的问题进行讨论,讨论的过程中,各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者或者主持人,一般情况下,小组成员需要通过讨论针对给定的问题,最终得到一个全体成员一致认可的意见或者决策方案,面试官全程不参与讨论,而是通过实际观察应聘者在讨论过程中的表现去评价其能力和素质。这种选拔方法具有生动的人际互动效果,讨论的过程非常真实,大家针对某个问题可能会有完全不同的想法和意见,那怎么去协调,怎么通过自己的分析和阐述,去说服其他人,怎么抓住讨论重点,怎么进行方案的总结,这些都需要应聘者自己进行把握,因此很难掩饰自己的特点,更容易反映求职者的真实情况,尤其是对于理解能力、分析能力、沟通能力、说服能力组、织协调能力、总结能力的考察会更加准确。因此划重点,无领导小组讨论,特别适合中高层管理人员,以及其他一些需要较强人际互动能力的岗位的人才选拔,他的操作流程主要由六个步骤组成。
一、面试官宣读测试规定,告诉大家,本次无领导小组讨论的操作流程及注意事项。
二、小组中的每位成员开始查看题目,自行对问题进行分析。
三、小组成员根据指定的顺序轮流阐述自己的观点,每个人的阐述时间大概是一到两分钟。
四、小组成员之间进行自由讨论,最终形成对于问题的一致意见,这个过程大概是十五到三十分钟。
五、小组指定一名代表阐述小组最终的意见或者方案。
六、面试官根据自己的观察,对应聘者的各项能力素质进行评分。
这里需要提醒一下,因为讨论的时间相对较长,为了保证评价的准确度,建议对讨论过程进行录像,这样就不会因为遗忘而造成评分误差。另外无领导小组讨论,不仅对于应聘者的要求很高,对于面试官,尤其是公司HR的素质要求也很高,这个高要求主要体现在两个方面:
一、是否能够为应聘者设置准确的评价标准。
二、是否能够设计高质量的讨论题目。
这是无领导小组讨论能否成功的核心,因为题目如果过于简单,就无法形成有效的讨论,题目如果和考察的岗位以及该岗位的素质要求无关,就无法了解应聘者和目标职位的匹配度,题目如果没有冲突性,就不能引起小组成员的争论,就无法有效判断其沟通、说服、协调能力。所以无领导小组讨论的题目,绝不是随便到网上复制粘贴就可以的。
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