这个话题很聚焦，销售都知道在挖虚的环节需要多问，多听少说。但是呢问了几个问题，对方就不耐烦，或者是你开放式的问他却是封闭式的答，究其原因呢，有两个。
1、客户的戒备还没有解除，你连续发问就容易变成话题的终结者。这时候你要尝试的是说和问交替的进行，并且呢你要会铺垫着问，补充着问和冷不丁的突然疑问三种方式交叉使用。
2、你问的话题太大了，对方无从下口，比如经常有人问我老师怎样做好销售，老师如何提高签单率，你看问的都是怎样，如何全是开放式问题，但是这个话题太大了，我从哪跟你说起呢？这就跟你问你的高中班主任老师怎样考上清华北大，你说他怎么回答你。所以别问这么笼统的问题，你要找到一个切入点去问。可以是一个具体的示范，一个观点，一个场景或者是一个案例，你给对方一个相对清晰的方向和范围，这样对方才好去回答。所以你不妨回想一下，你问客户的很多问题，客户是不是听完有点蒙圈，因为他不知道从哪里开始说起，当然销售的沟通过程中找到话题的切入点是非常重要的一个环节。
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