前两天朋友问我一个问题,他是一家公司的老板,他们的业务呢最近遇到的几个企业客户都很难搞,把价格压的非常低,都是亏本价,但是背后隐藏的长期的合作机会又是非常诱人。如果他们现在不接受这个价格,所以以后的竞争的时候正面交锋的话,他会担心客户从一开始就因为价格把他们踢出局,所以他有个想法,他先亏本接下这一单,然后以后再捞回来。也就是说,他先用临时性的损耗来锁定这个客户之后的合作,再回到一种常规的范围。
其实这种做法在很多行业或者是商家中都有尝试过。从我的角度来说,我并不赞同这种做法。因为我始终认为买卖双方的共赢,才是能获得持续盈利局面的销售策略,这一单你亏本也接,其实就是一输一赢,后续你能不能把输给搬回来?这真的很难说,但如果你真的决定要这么孤注一掷去赌一把的话,我只能说你试试看呗,这种事儿没有标准答案,但是有几点提醒要注意。
1、做好思想准备。你要面对你的同行,知道之后的全面价格报复。这次你用超低价搞定了客户a下次他就会用超超低价去搞定客户BCD这样你们就陷入了行业当中的无休止的价格战当中,没有*,只有更低。
2、如果你觉得那是以后的事情,我先搞定一单是一单,那么你要想清楚在你的临时性损耗期内,你是否能培养客户对你产品或服务的路径依赖。如果不能客户更换供应商的成本也不高,那么你的临时损耗期结束,客户会立马换了你换另外一家。
3、如果以上两点都不考虑,就是想孤注一掷的赌一把。那么你要明确的跟客户说,现在的这个价格是做了特殊处理,不是常规价。你们之所以愿意牺牲,当下是因为看中他这个大客户希望后面建立长期稳定的合作关系。并且你要非常明确的说出来什么时候什么条件下,我们这个价格就会回到常规价,后面这一点还要形成书面文字,不能只是口头上说。
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