王义生

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客户找茬时的高情商话术

讲师:王义生   已加入:526天   关注:2290   


我感觉这款都过时了,怎么可能过时呢?您看错了,这是我们的*款。嗯,这款确实跟我们以前的经典款还蛮像的,看来您对我们这行真的很了解哈,只是我们在这里做了一些创新,还有这里还有这里您可以再感受一下。哎呀,我不需要用这么好的东西。其实我们这个东西也没有那么好了,谢谢您对我们产品的认可,它的质量呢确实要比市面上大多数产品要好很多,只是它的定价真的很划算。你只是用了一个普通产品的价格,买了一个超性价比的产品。我都没有听过你们的品牌。

品牌那么多,你怎么可能都听过呢?我做这行这么久了,很多品牌我都没有听过。嗯,确实我们刚进入本地市场,很多客户呢都还没有听过。我们之前一直在华北市场,这边的广告呢,确实还要抓紧铺开。不过我相信你也并不在乎我们花了多少钱去打广告,您更在乎的是我们的产品质量和售后如何做的更有保障。刚好您今天来了,我花两分钟好好我给您介绍一下。销售一定要小心的去跟客户解释,解释的不好,就容易变成跟客户的抬杠,最后你赢了争论,丢了订单不还是输吗?

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