高级销售必须会玩转客户心态,看谁的气场强心态好。什么是玩心态?高手过招,重在控制心态,最好别让我认识你,只要认识你,就必定成交你,一次不成交死盯着客户,第二次一定成交,客户的时间很宝贵,不要没事闲聊,如果一次成交不了,那就继续努力争取第二次成交。
比如有的客户说再看看、再考虑考虑、再商量商量,销售要追着问的点是产品、价格、服务,还是付款方式,到底是什么问题。如果还在考虑其他供应商的货,要问客户手里的存货还能用多久?然后在前五六天再接着跟进,跟进的时间可以想办法跟客户确定细节,只要客户先跟你确定细节,那付款就不是难事,当很多客户说要考虑的时候,一考虑你就转身先走了,是因为你没有这种死缠烂打的蚂蟥精神,没有死盯客户到底。
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