客户说买了后不满意，可以来退货吗？销售该如何正确的回应呢？抖音上有段号称让客户不想退货的话术好的东西为什么要退呢？我们的客户没有一个来退货的，相反还给我们介绍了很多客户。我不知道这句话是不是真的可以让客户不想退货，反正我听后不想买，倒是真的，因为我听到了满满的欺诈感和心虚。你在回避我的问题，那背后一定有个坑，在等我跳。世界上最打动客户的话就是没关系。不满意的话，您可以随时来退。我们在买东西的时候，心动时都会犹豫，习惯性的，用延迟成交来保护自己。如果商家说没关系，不满意的话，您可以随时来退，我们就会变得义无反顾。
因为他给了我们选择的权利，当然我们也要学会减少客户退货的几率。第一，在客户付款后及时给予赞美，成交后的赞美会显得异常真诚。要让客户知道，他这个选择是非常正确的，未来会给他持续带来幸福。当然一定要给客户描述一下使用的场景，让客户回去后，一定要躺在沙发上开瓶啤酒，感受下，让客户一定要带着这条项链来张美美的自拍，相信我客户会按你描绘的画面去享受的。第三，有条件的记得当晚或隔天给客户打个回访电话，让客户倍感关注，最后记得邀请客户常回来看看，如果可以记得带上这件产品。
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