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跟进新客户从三点回复最靠谱

讲师:刘飞   已加入:1295天   关注:2395   


老板让跟进新客户怎么回复最靠谱?咱们要意识到这是一个好事,新客户给公司即将带来收入,然后领导把这么重要的任务交给你了,说明是什么?对你信任啊,所以你得高兴。在这种情况之下呢,当时回答。

1、是态度要肯定嘛,不是说嘴上说的领导我一定会完成领导你放心,这个呢太虚重点落实到行动上,能不能制定一个相对周密的计划发给领导,老客户沟通,你就都非常熟了嘛。在新客户,你重视啊,我分析这个客户的背景情况呀,他可能大概的风格呀,他的意向啊,什么时候能签约给他设计的明明白白做个计划,发给领导。领导看哎靠谱这么重要的事情,他果然是很重视,这是第一。

2、是及时沟通,因为新客户可能会面临一些不确定的一些信息嘛,新客户可能提些要求啊什么这些的你千万别自己就做决定了,是吧?你问领导那个那个王总啊,他提这个要求,咱能不能答应,多请示多沟通。

3、是什么呢?拿下以后,你要让领导知道你是一个有始有终的人,什么叫有始有终呢?不是说活干一半就结束了,成交都没算完成啊,复盘啊分享啊。如果你能主动把整个新客户的沟通过程给他做个复盘,而且你还跟领导说,在这次谈新客户当中,我的心得。咱们开做例会或者月例会的时候,如果您觉得有必要,我把复盘都写好了,可以再给大家介绍一下心得。领导一看这个小伙子可以干大事,不仅自己活干的好,还帮助别人把活干好,这不就领导的心里面印象分又提高了吧,对咱们的工作来说也会变的顺利。

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