一个优秀的hr,必须要能够撰写高质量的工作方案,其原因很简单:
一、一份细致的工作方案,可以让领导知道,你为什么要做这件事情,不做有什么影响,做又有什么好处,同时还能相信你可以做好,从而给你提供更大力度的支持。
二、可以让你清楚自己开展工作的具体目标、行动步骤及措施,并能够提前预判风险、制定预案,让你在实际工作中有据可依,*程度保障你的工作质量。
那一份完整的工作方案,应该包括哪些内容?六维度框架:
一、问题阐述及原因分析。就是这一次要解决的是一个什么问题,而造成这个问题的根本原因在哪里,它是你解决问题的基本出发点。
二、解决思路。就是你解决这个问题的工作大方向是什么,比如公司业务部,目前的激励机制存在大锅饭现象,从而导致大家士气低迷,本来业绩好的员工,也不愿意再继续努力工作,由此影响了公司收入,也没有余力再额外提升大家的收入水平,逐渐形成了恶性循环,那就可以针对这个情况,提出自己的整体思路,首先打破平均主义,实行差异化激励,把资源向有贡献者倾斜,能者多得;其次调整人工成本的结构,取消或者降低其他部分人工成本的权重,提升工资总额在人工成本中的占比。总结就是一句话,在不增加企业成本的基础之上,提升员工的满意度。
三、工作目标。就是你做这件事,要达到什么具体的标准,做到什么程度,而不能仅仅是一些笼统的描述,比如你要为每个核心岗位设计结构化面试题,你花了时间花了精力,就是要把人员选拔的准确度提升,让录用合格比增加10%,试用期转正率提升5%,新入职员工的平均绩效提升15%,节约10万的人工成本,有了目标,才能让领导看到你做这个事情的价值,才能让大家和你自己,能够更好的对最终的结果进行评价。
四、实现路径。就是你为了达到目标,需要采取哪些具体的工作措施,每项工作完成的时间节点,以及阶段性的评价目标。
五、保障措施。就是你为了保证整个工作流程的实现,你会做哪些监督管控措施,为什么很多时候想法很好,但就是不能落地?很重要的一个原因,就是缺乏过程管理,一味看结果,往往最终就没有结果。
六、风险预判。就是你要提前预判,在开展这项工作的过程当中,可能会遇到什么困难和阻碍,从而影响你工作目标的达成,那你又应该采取什么方法,去规避风险,或者把风险带来的损失降到*。比如你要去做岗位调查,极有可能就会遇到部门负责人不配合的情况,这就会极大影响你的工作质量,那你为了规避这个问题,是不是就需要提前去和领导沟通,申请相应的权限,同时让他帮助你给其他部门负责人做一些强调。
划重点,在开展工作前,一定要预判风险,但有风险并不代表你就不能做,而是要在做之前争取相应的资源,从而规避风险或者降低风险。
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