张子斌

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人力资源管理讲师

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销售人员选拔的核心问题框架

讲师:张子斌   已加入:213天   关注:2323   


八个问题准确选拔销售人员:

一、您能不能给我做一个两分钟的自我介绍,自我介绍当中最好包括您的基本信息、过往工作学习经历,以及您对于自我优势的评价,这是通过条件限定,增加自我介绍的难度,从而判断其表达能力。

二、您上一家公司主营业务是什么,您的主要工作内容又是什么?就是判断其过往工作经验与面试岗位的工作契合度,因为销售的范围太广,不同模式的销售工作差异很大,如渠道销售和电话销售可以说是完全不同的两个工作,工作契合度很重要。

三、您认为与客户进行有效沟通的关键是什么?这是考察他对于沟通技巧的掌握程度。

四、您认为成功销售的核心要素有哪些?这是判断其对于销售工作的理解程度。

五、您能否和我进行一次真实的场景模拟,假设您还在原来的公司,而我正好是一名意向客户,您现在要通过沟通把产品销售给我,您看可以吗?同时一定要在模拟过程当中设置各类障碍,比如价格贵、距离远、不着急购买等等,从而判断他的实际沟通应变能力。

六、您上一份工作的业绩在公司处于什么位置,月收入大概是多少,具体的构成是怎样的,底薪大概是多少,每月的销量是多少,销售额是多少,客单价大概是多少,提成比例又是多少?这是一个问题组合,它有两个方面的意义:

一、通过了解对方的过往业绩,判断其工作能力。

二、通过这些相关联的数据,判断对方所说的内容是否真实,如果数据前后矛盾,大概率是在说谎。

七、请您举一个工作中亲身经历的案例,说明您在面对困难时有一定的承受力,并且能够想办法克服困难取得工作成果。在举例的过程当中,请您最好能够说明这个案例的背景、您当时的角色和工作任务、您具体采取的行动以及最终的工作结果。这是在通过行为描述性问题了解对方的成就动机。

八、您是否有保持学习的习惯,主要是通过什么方式学习,能具体跟我说一下最近一次学习的学习内容和心得吗?这是考察他的学习能力。

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