从成果角度解释绩效管理体系,主要包括以下 3 个方面。
一、绩效管理制度。包含目的、适用范围、绩效管理组织及职责、考核指标、考核流程、考核结果及应用、申诉及处理等要素。作为与员工利益密切相关的制度,除必要的制度审批外,还需经过职工代表大会研究。
二、指标库和绩效合同。指标库是被考评对象所有可能考核到的指标集合,包含编号、KPI 指标、指标解释、评分计算方式、信息来源等。例如合同额、增长率、回款率、毛利率、平均利润率、平均材料损耗率等指标都有相应的解释和计算方式。绩效合同则是基于这些指标与被考评对象签订的合同。
三、绩效相关表单。属于搭建绩效管理体系的成果之一。
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