面对现今激烈的市场竞争环境，现代企业所面临的管理挑战愈加严峻。特别是在珠江三角洲和长江三角洲等经济活跃区域，与外资企业的竞争使得企业必须追求效率*化。在有限的时间内，保证产品质量的增加产量以降低成本，从而获取更多的利润。这背后涉及到了流程管理和控制等关键问题。

以格兰仕为例，其成功在很大程度上得益于对流程的精细化管理。但当市场进入创新阶段时，如何寻找新的利润源成为所有企业的共同课题。这要求企业不仅要做行业内的领跑者，还要成为行业的“*”，这就需要企业家重新审视自身的战略定位。

当前的中国民营企业家，多数在实践中积累了丰富的经验，但他们所面对的不仅是机遇，更是巨大的挑战。如何从优秀走向卓越，成为摆在他们面前的一大难题。平衡型领导力、科学的管理风格、有效的品牌意识和客户关系营销都是他们需要提高的方面。

对此，企业家们首先应加强自身的学习，通过MBA、EMBA等课程系统地规划企业发展。引入职业经理人利用其科学分析能力提升企业管理水平。借助外部资源如咨询公司，培养团队并转变理念。

二、人力资源管理的挑战及解决路径

企业在人力资源管理方面常遇到的问题包括：未进行有效的人力资源规划导致招聘工作被动；招聘渠道单一或不适合企业特点；用人部门参与招聘的程度不当等。这些问题不仅降低了招聘效率，还可能影响企业的人才梯队建设。

为解决这些问题，企业应首先制定明确的人力资源规划，并根据岗位特点选择合适的招聘渠道。应鼓励用人部门适度参与招聘活动，提出岗位职责和任职资格要求，以便人力资源部门更好地了解岗位需求。及时进行招聘评估也是提高招聘工作效率的关键。

三、企业工作中的基本管理问题及应对

我国企业行政管理仍处在初级阶段，面临着科学化的挑战。行政管理具有服务、管理、协调三大功能，对于企业而言至关重要。现实中仍存在一些问题需要解决。

首先是要强化行政管理的计划性，做好工作预测和规划。其次是明确组织结构和分工，确保每项任务都有明确的责任人。还应建立有效的指挥和控制系统，通过奖励机制和监督系统来规范行政管理人员的工作行为。最后是控制工作要合理有效，确保行政管理的规范性和有效性。

无论是从战略角度还是操作层面，现代企业管理、人力资源管理还是企业工作中的基本管理问题都需引起高度重视。只有不断改进和创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在企业日常经营管理的实际操作中，时常可见“主观行事”的“游击作风”。由于企业内规章制度尚待完善，明确的职责分工、逐级授权的工作流程常显得无序，很多时候管理决策都依赖于领导或负责人的个人意愿，缺乏科学的决策、研究和执行流程。这种以个人意志为主导的管理模式，导致部门和责任人形同虚设，严重影响了员工的士气和行政效率，也造成了人力、物力、财力的巨大浪费。

受传统计划经济思维的影响，我国企业的行政管理操作中，干部们常常保留着机关的旧有习惯。他们不根据企业的实际需要和特点来调整行政管理模式，而是照搬党政机关的管理方式，追求形式主义，繁琐的流程和官僚主义盛行。这种管理方式不仅消耗了大量的时间和精力，还直接导致员工积极性下降、行政效率低下，不利于企业效益的提升。

第三，企业缺乏一套行之有效的行政管理体系。当前，企业行政管理的重点多集中在文书档案管理、办公室管理、总务后勤管理等具体事务上，这种模式带有明显的计划经济痕迹。为了与机关相匹配，企业也会设立相应的管理机关，导致行政管理活动受限，研究范围狭窄。企业行政管理部门的工作往往局限于具体事务，从而忽略了行政管理体系的构建和完善。

在企业内部，行政管理工作脱离实际的情况十分常见。一些行政管理人员对业务不熟悉，不了解实际情况，导致在实施管理时难以结合部门实际，所发布的规定难以得到执行，甚至遭到其他部门的排斥。这种排斥又进一步导致行政管理人员对业务部门情况的了解不足，形成恶性循环。

“游击作风”的现象实则是企业行政管理体系混乱的体现。要改变这一现状，就需要将企业行政管理的重心放在建立合理、有效的结构体系和管理制度上。使各部门和岗位处于良性运作状态。行政管理工作中，各岗位和上下级间的工作不仅要细化，还要明确职责和权力，以减少相互推诿的现象。

为了解决企业行政管理中的问题，必须结合企业自身的特点和实际需求来开展工作。行政管理工作应从企业经济利益的角度出发，明确自身的服务角色，避免居功自傲的心态。企业行政管理部门应强化自身的管理职能，将一般性质的企业管理职能融入行政管理实践中。通过深入到企业各业务部门中，改善双方关系，促进部门协调，形成良性循环。

企业行政管理体系的构建应包括权利体系、技术体系和事务体系三方面内容。权利体系即行政架构的建立；技术体系则包括领导与管理、沟通与协调、控制与监督等管理职能；事务体系则涵盖文书档案、办公室管理、会议管理等各方面管理内容。

企业行政管理的改进应以服务企业经济利益为出发点，根据企业实际需求灵活变通。构建企业文化建设、增强行政管理人员的责任感和忠诚度也是必不可少的。制定切实可行的行政管理制度并积极实施是解决问题的关键。只有这样，才能使行政管理工作有章可循、有条不紊地进行。