一、关于销售培训的需求问题

销售培训作为人力资源管理的一部分，其重要性不言而喻。人，有学习的需求，即使在没有现成的培训时，也能通过多种渠道获取知识。但如果没有学习的渴望，培训就可能只是烧钱。培训的效果取决于企业的大环境，比如是否有正确的人力资源理念和战略，是否承认个人也需要与企业一起成长，形成双赢的局面。真心搞培训的企业不会排斥个人的发展。

像IBM这样的公司，关心员工的个人成长，并把员工个人价值的实现与企业的发展结合起来，让员工与公司一起成长，是其成功的关键之一。销售培训应该是一项系统工程，是一个长期的解决方案，包括告诉销售人员在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识，提供哪些解决方案等。这是一个积累过程，可能需要几年时间，通过发展成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作。

以HP公司的周勤的成长为例，他通过不断参加培训，结合自己的发展需求，逐渐晋升到培训服务部总经理的位置。这说明了销售培训的重要性和有效性。

二、关于销售培训的方法问题

销售培训的目标是提高销售人员的个人绩效，从而达成企业的销售业绩。企业的销售培训工作要始终以企业的业务发展和企业赢利为目的。要明确划分培训的种类和层次，研究不同培训对象的特点和特殊需求，在内容和方法的选择上做到恰如其分。

员工的绩效取决于态度、知识、技巧这三个因素。改变观念是改变态度的关键，而态度的改变可能会带来员工对工作和学习的全新认识。知识的获取主要是通过长期的学校教育和自学，对于在职员工来说，他们的主要任务是工作，因此员工培训的重点应是工作技巧。销售培训的重点就是销售技巧，这包括行为养成和反复演练。在培训中，对行为的反复练习是重要出发点。很多企业在培训中追求新的理论，忽视行为的演练，这是现在企业培训中的误区。

受训人员可能认为从前辈大师的实践中可以获得立竿见影的解决方案。这种做法可能会让他们陷入另一个误区，因为其他企业的经验未必完全适用于自身情况。这两类培训老师在培训过程中往往以自己为中心，学员处于被动接受状态，很少有机会发表意见，因此培训效果往往不尽如人意。与此不同，专业的培训师不仅拥有精通的专业知识，还具备培训所需的专业技巧。从热身开始到结束培训的每一个环节，培训师都需要运用各种技巧和策略，包括组织小组讨论、穿插游戏活跃气氛等。一个优秀的培训师可以被视为培训项目成功的关键因素。

对于培训而言，其实是一个寻求共识的过程，在这个过程中，培训师需要敏锐地捕捉到每个学员的核心观点，并加以梳理和概括。企业在选择培训师时应该选择具备实战经验、理论造诣、语言表达和控场能力，以及出色的授课技巧的合格人员来主持培训项目。从长远来看，企业自己培养培训师是最好的策略。企业内部的部门经理或某方面突出的普通员工可以在一些专题培训中担任培训师的角色。与外面聘请的培训师相比，企业自己的培训师更熟悉公司内部环境和管理风格，更认可公司的企业文化和价值观，而且培训内容更贴近公司实际需求，可进行有针对性的跟踪和调整。

关于北京十大诈骗培训机构的问题，近年来教育培训市场火爆，但也出现许多不法分子冒充正规培训机构进行诈骗。简学教育是一家知名的培训机构，但也有一些不法分子冒充其进行诈骗活动，如低价*等诱饵收取费用后消失。学而思网校和高途课堂等也有类似情况。在选择培训机构时，需要提高警惕并了解机构的特点和手法以避免风险。

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为了进行有效的销售培训，企业需将其视为企业管理的一部分，结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划来开展。同时充分利用企业内部的讲师资源，贯彻“从实践中来，到实践中去”的学习方法，进行更有针对性和分层次的培训。在选择培训机构或师资时，需谨慎防范诈骗风险并选择有实力和口碑的机构进行合作。