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江猛老师--销售谈判如何以势压人

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以势压人:用最好的状态投入到谈判之中
在谈判中有些人刚毅果断、不苟言笑;有些人更愿意谦恭节制、平心静气。无论哪种谈判风格,都是外在的表现形式,无法影响买家的立场。取得谈判的优势不在于你的言谈举止,我们常说谈判就是要获得双赢,或者说双方坐下来互相妥协。但强势谈判更多地强调的是己方利益,不管对方的谈判条件多么苛刻,永远摆出一副高人一等,对方求于已方的架势,从而达到不战而屈人之兵的目的。
【销售人员PK秀】

》》》销售人员韩东
韩东是某外贸公司的销售经历,在与*某工业集团进行一项贸易合作中,他就巧妙地运用了以退为进的策略。
当时,谈判地点在美方,销售一开始,美方的销售代表就表现出强硬的态度,要求,中方作为卖方,应该主动报盘,陈述购买产品的具体情况。在谈判中,美方始终不肯作出一点让步,为了促成这笔交易,韩东等中方代表主动示弱,同意看对方的要求,看其究竟要怎样。
当报盘结束后,美方销售人员非常的自信,转向我方代表,问了声:“就介绍到这儿吧,你们认为怎么样?”
而此时,韩东虽然尽管已经做出了让步,但是仍表现得十分冷静,静静地坐在椅子上,只说了一句话,那就是:“对不起,我对你方的介绍不太明白,我希望贵方能再一次详尽地介绍一遍。”连续三个小时的长篇大论后,中方不温不火的太低终于令没放代表再也无心讲解下去,因为他们似乎明白了“好像没人听”。 眼看快到中午了,美方终于“表现得和蔼些了“好了,我是不会再讲一遍了,我希望下午你听到你们的意见。”

》》》销售人员韩东
一位强势业务人员,他在给一名四十岁左右的商场主管讲管理的时候,真是发挥的淋漓尽致。“你知道*的管理是什么水平吗?你知道三流的管理是什么水平吗?你知道自己现在处在哪个水平吗?”吊足了这名主管的胃口后,他开始以大学教授的身份讲授了我们在《市场营销学》里面听烂了的理论。他的表演相当精彩,他讲的那些故事是那名主管以前闻所未闻的,从IBM到戴尔,从松下到海尔,这些国际巨头的故事令主管振奋,从主管的表情看得出她很陶醉,同时对这名飞利浦公司的业务人员充满了崇拜之情。

1)、用“专家”的心态来与客户谈判
体现自己的专业性“专业”这个词听起来就很吓人,专业的人我们喜欢称呼他“专家”。无论是广告还是生活经验都告诉我们,当你在某方面是外行时,保证自己不吃亏上当的*办法就是听专家的。所以,在你跟客户进行谈判以前,你要以专家的心态来做专业的谈判准备。
2)、牢牢把控谈判的主动权
作为一名强势作风的销售人员,每次谈判始终都会牢牢地掌握着局面的控制权。在日常的企业经营管理行为中,大部分领导都是些沉默寡言善于思考的人,他们常常会让事情朝着自己规划的方向发展,销售人员面对客户的时候需要成为这样具有控制力的领导。如果你能够让客户成为你的下属,心甘情愿地跟着你的鼻子走,所有的问题都会势如破竹迎面而解。
3)、掌控谈判的话语权
当然,只倾听不善于表达同样无法成为一名优秀的强势谈判人员。掌握谈判的话语权,需要你成为一名教师,一位演讲家,一个讲故事的高手。我们很少能有机会跟领导单独沟通,他的话似乎总是很少,但每次领导的公共演讲和早间会议都是那么振奋人心,他的发言是那么的铿锵有力一语中的。作为强势谈判人员,在与客户谈判的过程中,他们的脸上喜欢挂着自信的笑容,然后倾听客户的发言,并不断点头示意客户继续。很多人都明白“言多必失”的道理,同样是这些人常常喜欢表现自己逞口舌之快。未来的销售不再属于“能说会道”的人,而是属于“能说会问”的人。善于倾听,能领会客户每句话的真正意思,了解客户真实想法的人,才能够引导客户快速达到自己想要的结果。

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