营销管理研修班学习总结

培训总结：今日上午所学习的内容融入到日常工作中的感想如下：1、对于客户行业发展的深入了解，不断提升自我能力，成为一名*的顾问式销售人员；2、对于客户的细分，在对于客户服务的时间上遵循二八原则；3、多维度思考客户的需求进行精准营销；4、随时了解竞争对手的优势和劣势并总结，在进行商务中突出自身优势和产品优势及特点；5、利用团队的力量集思广益多维度*何利用自身产品特点如何多角度进行精准营销；6、任务细分，按照优先级顺序分时间节点进行逐步完成；7、建立多种渠道形式完成工作指标。希望能够在接下来的学习中，不断突破自我！先锋队：杨平

培训心得（一）
“可能性”与“可行性”。
凡是先想可能性，然后再想怎么实现。
以前遇事首先考虑的是是否可行，还自以为很理性，往往思想受到很大局限。
其实打破惯性思维模式，你会发现一切皆有可能。
做人如此，工作上亦如是。
在今后的营销工作中一定要解放思想，突破自我。
感谢王老师，期待后面的课程更精彩！
先锋队罗文志

老师今天讲的干货很多，作为运营人员体会比较深的有如下四点：1、目标一定要明确，把有限的人员，精力投入到最匹配、价值回报*化的会员、客户身上，从运营服务的数量向运营服务重点会员的品质提升转变。2、处理问题的方法不要局限思维，自己给自己设置障碍，先想清楚在现有的资源条件下，是否能够充分利用现有资源推进工作，工作中的问题是否已经优化到极限？3、格局决定问题解决的方式、方法。处理问题时，尽可能跳出个人、甚至部门的层面，考虑站在公司立场上，处理问题的选项、态度、方式是否符合公司层面的利益和价值。4、价值观决定做事情的瓶颈，当一件事情做不下去，或者做起来很痛苦时，要冷静下来分析为什么？找到自己的痛点、找到客户的痛点，咬咬牙突破这个瓶颈，战胜自己，战胜自己的竞争对手。-----以上，第五组 代晓

先锋队向家兴 非常感谢王老师的精彩授课。我觉得王老师的很多话都很经典，比如:屁股决定脑袋。坐的位置不同，思考问题的广度深度会有很大的差别。处理问题的方式和效果就会有很大的差别。在实际开展业务中，我们会发现一个很现实的问题:高级别的客户只愿意跟同等级的或者比他高级别的人沟通。对于低级别的业务人员他们往往是能推就推。那么，如何提高个人在客户心中的地位呢？我觉得首先个人要多学习，多来听听像王老师这样的专家的课程，从理论上不断提高认知水平，在实践中不断运用，从而促进个人的不断升华，使自己屁股坐的位置越来越高，让客户觉得你对他非常有价值，这样一来，业务自然水到渠成。谢谢王老师的精彩分享

学习中*的收获在于对营销有个新的认识，客户的决策不全是取决于自己的需求，*的影响是你在跟谁竞争。如田忌赛马一般，选对自己的客户和竞争对手，以*的资源去攻克最有可能的价值客户。市场那么大，而精力又是有限的，不可能每个客户都服务好。有选择的进行精力分配会让工作越来越轻松。
另外就是无限细分，这个以前就有做过了，不过还是细分得不够。以前是根据客户产品的类型进行细分，同一个细分领域在一定期限内进行突破。但是没有对期限进行细分，根据用户的规模，使用量进行精力细分 。
最后就是对于市场的认识没有站在公司的角度进行详细思考，知道数据为核心，但是哪类数据，哪类公司对于公司的帮助更大没有进行深层次的思考。在竞争的环境下找准公司的定位是极为重要，这也是为什么我们要设立办事处而不是简单的以出差的形式进行拜访合作。更多的是做好底层的服务，在中小型机构形成自己的影响力。
以归零的心态进行这两天的培训学习。

非常荣幸参加今天的培训，下面就上午学习到的内容与大家做个简单的交流。
1、时间管理，用百分之80的时间服务最适合自己的百分之20的客户，尽量不要做无用功的事情。不然浪费了众多时间、精力、成本，得不到预期，久而久之自信心会受影响。
2、客户分层管理，应找准目标客户，不把资源平均的放在所有客户身上，避免客户流失。
3、细分工作，对客户、区域、产品、流程、人员、时间等进行无限细分。
4、心态转变。应放弃固有思维，善于发现新事物，时刻怀着空杯的心态。站在一定高度，多维度考虑问题。
巅峰队，卢浩