销售员技巧培训学员总结

下午学习体会：以成单（结果）为导向，需要从客户的角度去思考问题，一切以满足客户（岗位不同采用不同的方式）实际需求为目标，通过提高客户粘度，攻破客户心里防线为手段，会大大提高工作效率，减少无用功。在工作执行层面，要把各项指标量化，根据实际情况分析哪些措施是可行的，且在成本控制的情况下，哪些措施是效果最好的，而后具体施行。
四组（天之娇子）

很荣幸能参加王老师的精彩营销培训课程，对于上午的讲解，学习感想如下：首先要确定目标以终点为导向，各项要素无限细分，在了解自身产品与其他同业产品的不同特点及优势的基础上，要不断的学习提升自身专业性。了解客户的实际需求，对现有客户进行细分，用大量的时间，精力策略服务更为优质的客户。针对不同情况进行有针对性的销售以及后期维护。找到客户的切实痛点，才能突破瓶颈，达成共赢！感谢王老师精彩分享！ 第五组：朱婉婷

下午培训比较深的心得体会：
针对一个短期例如3个月后的目标，可设定：1、及格目标，2、达标，3、挑战目标，针对这三种不同的目标设定，分别有相应的开始时间设定及对应措施。
针对决策层、管理层、操作层，都要知道相应关心的问题及解决办法。
新客户开发会遇到诸如：1、资金不够，2、申请流程繁琐，3、客户使用习惯，4、个人好处未满、5、政策会规性，6、暂时需求不匹配，7、人员变动，8、相关联部门不配合等等客户方面出现问题所带来的痛点，都要有地放矢的解决。
总结：要根据民间信贷的客户总量，设定开发策略、开发周期、开发成本，其中非持牌的P2P、小贷、分散在各地的民间借贷、线上信用贷（包括消费金融）是重点目标客户群，明晰考核重点：1、会员数量，2、转化率（采集数据），3、可持续应用平台服务的客户数量、比例。
四组，天之骄子，上海办傅晓松

下午培训总结：下午的课程在热烈的讨论氛围中顺利完成，又收获了很多知识点，总结如下：一、如何快速的吸引客户。从四个纬度学习了吸引客户的方法。二、话术设计理论及演练。从实际销售工作中我们可能面对的三种不同人群出发，设计针对性的话术进行精准的营销。三、分析决策障碍及解决办法。一次完整的销售要经过意向，立项，方案，决策四个步骤，决策环节尤为重要，通过列举决策环节可能会遇到的问题并一起探讨解决的方案，提升了我们解决问题的能力。四、成交提案设计。老师讲解了成交提案的设计要点。五、孙总针对全天的培训内容结合我们企业的实际情况进行了梳理与总结。所有的培训最终都要落实到实际工作中去，课后我会做好学习内容的消化与吸收，在工作上追求卓越。卓越组曾成毅

下午培训总结:下午培训的节奏和强度较上午有了大幅度的提高，更多的从实战的角度帮我们梳理了一下销售技巧。其中分层级的沟通和销售话术使我记忆犹新，针对不同的层级，有不同的销售技巧，结合不同层级的工作内容和内心渴求，精准营销往往能够起到事半功倍的效果。另外对我们的产品特点，解决问题，应用场景做了详细的拆解，并逐条细化，形成了标准化的术语，为市场部未来的团队扩建和标准化运行打下良好的基础。期待明天的学习能够学到更多干货，并应用到未来的工作中。 卓越队 华西区于博

下午培训心得:攻心为上，一个客户要想认可你，我觉得应该做到3点。一是第一印象看着要顺眼，起码不能够让他对你有厌恶的感觉,二 是要让客户觉得他可以相信你，能够相信你，三 要给客户带来价值，让他觉得你是可以为他带来价值的，每个人的时间都那么宝贵，没有人愿意将时间浪费在无价值的人身上。
先锋队 向家兴

学习总结：在和客户接触的过程中，应该整理出自己的一套服务体系。言简意赅以最快的速度，引起客户的兴趣，击中其痛点，引发共鸣，激活客户的购买欲望。针对不同的对象说不同的话，也是细分的一种，说他们感兴趣的，他们痛的地方，每一次的沟通都是给他们带来好处的，那么在客户建立的形象就是正面的，一来就有好事，感情也就慢慢深了。不管做什么事情都要给客户理由，而不是让客户去找理由见你，用你的等等。服务这无形的东西要数字化，用了和没用节约了多少次操作流程和时间。正确的理解客户在决策过程中碰到的问题，针对性的去采取措施解决。卓越队华中区陈仁杰

培训总结：1、销售技能的标准化、工具化、武器化、习惯化，需要不断学习总结，让自己更加的专业；2、在与新客户的接触时话术简明扼要突出重点，直击其痛处；3、无论新客户和老客户“功人功其心”根据日常沟通了解其生活和工作中所需和爱好，跟进过程需循序渐进，并且要付出持之以恒耐心。虽然我们最初与客户接触是以结果为导向，但在沟通过程中需要随时了解客户目前以及未来的发展方向，来改变跟进策略，所以整个的跟进过程也尤为重要。希望在明天的培训中能够学到更多营销方面的知识，并运用于日后的工作中。祝大家晚安，先锋队杨平