销售业务员培训

先锋队孙丽伟培训总结：1、要清楚知道我们的客户有哪些问题，与机构谈判时要放大客户的痛点，直击客户痛点引起客户合作兴趣。2、了解机构的整体流程，随时关注合作推进的情况。及时发现距离最后的决策的障碍是什么，究其障碍的根源，并对应不同的解决方案突破瓶颈。3、与人交往，“攻人先攻心”真诚是很重要哒，交往的过程不要急于求成，要循序渐进的交流交往，先成为朋友，有了信任感之后在推进合作，即使没有合作点也不要因为没有合作而冷落了对方，也许在未来会有合作的机会。要时常保持沟通。针对有合作点的机构要勤加拜访和交流。 最后，结果要明确，目标要细化，针对不用节点采取不同方式。态度和方式很重要。

学习心得:
下午在老师的引导和同事们的热烈讨论中收获很多:
1、深度了解客户情况，根据不同的对接人，分别沟通其最感兴趣的话题，最快速度的引起客户的兴趣，提高约见成功率。
2、明确客户的需求、问题及痛点，并提出有效的解决方案！人性、人心、人欲在工作中的运用值得我们深思，是业务开展的突破口。
3，“攻城先攻人、攻人先攻心”，在工作当中适当的提高给客户的粘合度，顺其自然，水到渠成的达到我们最初的目的，不能急于求成，在产品竞争力不明显时就至关重要了
结果以目标为导向，我们的目标就是搞定客户！！！
四组（天之骄子）

培训总结：
在今天下午的学习过程中，充分理解了销售技能要标准化、工具化、武器化、习惯化，也了解了如何引发客户兴趣，诱发客户需求，触发客户购买。通过实际演练了解如何与决策层、管理层、使用层进行沟通，通过精炼的语言直接吸引对方兴趣。同时也了解了要攻人先攻心，通过双方建立信任感从而达到更好的沟通效果。通过精准营销节省开发客户的时间成本，在工作执行过程中，量化指标，以提高会员加入量、提高会员转化率、提高会员留存率为目标开展工作。

巅峰队郑然

今天下午的课程在老师精彩的引导以及同事热烈的讨论中结束了，收获颇丰，尤其以下两点点感触良多：
1.对目标客户群体的深入分析，包括从客户的类型、数量、体量、重点划分，再到客户的关联公司情况、获客方向等。充分的挖掘客户所有的信息，包括客户现阶段发展的状态、存在的问题、客户的痛点等，逐一给出解决方案，最终尽各种方式达成合作目的。
2.了解客户的心里，对客户进行引导，诱发好奇~引发兴趣~触发购买。
巅峰队:卢浩

下午在老师的带领下，我们一起梳理了在实际工作中能遇到的问题。同时也告知了我们销售要做到“标准化、武器化、工具化、习惯化”。
个人感觉宣传册的三要素也是很有意义的观点，尤其是可以举一反三，将“看到封面就想打开；打开后有读下去的想法；读完后有购买的欲望”，结合“为什么见你”中针对“决策层；管理层”要说的话，这三点还可以应用到实际工作中，同时再结合老师课上讲的其它内容，做到“简单介绍后就有深入了解的想法；深入了解后就有成交的欲望”。
在明天的课上希望能多学习一些，类似于我们经营模式的内容介绍。
天之骄子-袁庆良

22:40

上午培训，结合公司实际业务，比较深的心得如下：1、以终为始：公司以征信为主业，首先就要明白自身的地位，是以民间信贷公司为主要目标客户群体的，也正是基于此，本身引进国外的先进理念，目前在中国区是民间小额信贷共享平台MSP的规模是做名列前茅的，这就是以始为终理念的*体现，而我做为市场经理也要以此为逻辑进行市场开拓。2、穷尽可能，以目标为导向，而不是以资源为导向：这点在具体市场开拓中尤为重要，因为时间和公司资源等都是有限的，要在有限的时间内发挥*效率。3、全源渠道：有很多关联公司都是以民间小贷公司为目标客户群，但业务又和安融不冲突，这样就可以借助诸如共享客户资源等方式借用合作渠道的力量，达到共赢。（上海办：傅晓松）

在下午的学习中 先从宣传册着手 让客户看到我们宣传册的封面 就想打开它 翻开第一页就能清晰准确的找到问题 激发客户的兴趣或者直击痛处 然后快速的触发客户的购买欲 到后来的换位思考 站在了客户的角度去思考问题 客户需要什么 客户的问题以及痛点以及他决策的障碍 这样分析之后 我们又转过头来 想我们怎么帮客户解决他的问题 我们的解决措施是什么 最后再细分到面对决策层 面对管理层 面对操作层 使用不同角度的切入点 那经过这样的反复的思考与推敲 使得我们可以更加精准的营销 突破客户一道道心理防线 让客户与我们能够建立起稳固且长期的合作关系.巅峰队 于典