讲解人员服务礼仪课程
课程收获
本课程从服务接待礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白服务接待的要求和规范；
帮助学员掌握服务与接待中的仪容仪表、行为举止、言语交谈等礼仪内容；
学会如何在服务接待中与服务对象有效沟通的礼仪培训。
通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人
建立稳定的自我内核课程
【课程收益】
◆帮助女性认识自我，更好地展现自我，实现人生价值。
◆使女性保持良好的人生态度、处事态度，对工作和家庭充满激情、传递正能量。
◆通过培训使学员明晰人生态度，积
婚恋关系的经营方法课程
【课程收益】
帮助学员重新了解及认识婚恋关系
帮助学员了解婚恋生活中常见的矛盾及障碍
通过培训使学员深入明晰婚恋关系中的问题的来源及解决和应对技巧。
帮助学员实现健康的婚恋关系、创建和谐家庭实现幸福生活。
【课程收益】
男人和女
高端商务形象塑造
课程收获
高端商务形象塑造与管理专题培训
-本课程从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白商务交往规则和规矩的培训内容；
-帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；
-学会如何与客户打交道、如何进行商务宴请活动的礼仪培训。
-
礼在工作中的应用
课程收获
本课程以国学“礼记”为核心，对现代人际交往中礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白人际交往规则和规矩的培训内容；
帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等交往礼仪；
学会如何与客户打交道、如何进行商务宴请活动的礼仪培训。
宴会礼仪培训
培训服务意识
一、对全面客户满意（TCS）的认知
我们的基本目标---全面客户满意
我们的客户需要什么？
超越客户期望---客户需求满足状态评核 &n
物业行业服务培训
第一章：物业行业的服务到底是什么？——服务意识强化
一、我们不仅要做服务，重要的是要做卓越服务
讲授模式：头脑风暴、游戏互动
1、付我们薪水的是谁？
2、好服务就是好企业
3
新员工心态培养
模块一：新员工角色定位与转变
1、环境的转变
2、角色的定位
校园对职场
天之骄子对职场新人
3、适应职场的关键转变
4、职业人的分类
你想成为哪种人？
5、
银行网点的服务怎么规范
第一天：银行标准化服务培训（基础篇 职员篇）
模块一：礼仪的概述
培训的背景——完美体现金融业基础工作及亮点工程
礼仪的五大类别及应用场合
学习运用礼仪对个人和企业的影响
服务技巧培训班
第一天：服务理念篇——服务不再是口号，将理念落地工作
第一章——培养忠诚顾客的服务技巧7项提升
提升一：卓越服务的魅力源泉——心态提升
一、服务的普世定理<
形象塑造课程
第一章：认识礼仪
1、礼仪的作用：内强个人素质、外塑单位形象
2、礼仪不是虚假的面具，而是发自内心的真诚
3、赢得交往对象好感的要诀
第二章：完美政务形象塑造
一
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