开发项目管理的课程
1、产品开发项目概述（1.5小时）
本章学习目标：了解开发项目管理的管理对象——开发过程，以及开发项目管理在开发项目的质量、进度、成本方面的管理思路。
1.1、项目与项目管理
1.2、开发项目的目标与
销售形象培训课程
培训对象：企业销售人员
培训人数：20-25人
酒店餐饮礼仪课程
课程对象：酒店及餐饮企业员工
课程背景:
中国的餐饮市场经过多年的改革与发展，已进入一个新的阶段，市场竞争的形势也发生一些新的变化。把握这种变化趋势，研究制定正确的对策，对餐饮企业来说是至关重要的。中
文秘工作培训课程
培训对象：企业办公室人员、文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、销售助理等涉及办公行政文秘工作的相关人员
课程背景：
在全球经济一体化的二十一世纪，无边界的商业环境使企业面临
综合管理能力提升
课程对象
大堂经理
课程目的
－了解大堂经理扮演的角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径;
－掌握大堂管理技巧、客户分流技巧、客户识别技巧、岗
精准优质服务技巧
课程对象
大堂经理，客户经理
课程目的
－理解『服务从心开始』内涵，用心服务创造感动
－剖析企业目前服务现状与问题所在，明确影响服务品质的因素
－量体裁衣，从
精准服务营销技巧
课程对象
大堂经理
课程目的
－单纯的销售已经不能让客户感动了，最佳的销售是由服务过渡而来
－了解影响服务品质的因素分析，了解服务与营销的关系
－提升营销影响
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