知人善用的团队管理
课程背景：
1、作为一名管理者或团队领头人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？
2、是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？在提高团队绩效方面用尽了心思却达不到预期的效果？
3、如何才能快速
行政与后勤管理培训
【培训对象】
企业各级行政管理人员、后勤管理人员各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等
认证费用：
中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
【课程大纲】
一、行政管理在现代企业中的
管理者的综合管理能力提升
课程大纲
模块一 管理者角色认知与自我能力提升
第一章 领导者与管理者的角色认知
1、领导者的角色
2、管理者的角色
3、管理者的角色转换
助理与秘书的综合技能
课程大纲
第一章 秘书/助理职业的定位
1、秘书/助理的职业化准则
2、职业秘书/助理的在企业中的作用和任务
3、秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位
4、2、秘书/助理在
执行秘书与高级助理的职业发展
课程大纲
第一章 执行秘书与高级助理的职业定位
1、高级秘书/助理的职业化准则
2、高级秘书/助理的在企业中的作用和任务
3、秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位
演讲与表达技巧
课程大纲
一、了解自己的表达能力
1、练习：公众面前的自我介绍
2、自我的期望
3、第一次个人录象：自我诊断和分析
4、识别自己的长处与短处
5、共同分析，获得提高
6、制
为企业提供行政与后勤支持
课程大纲
一、行政管理在现代企业中的定位
1、行政管理的定义
2、现代企业行政管理
3、行政管理在企业中的定位、作用和任务
4、不同类型的企业的行政管理工作的特点和区别
5、案
新进员工职业心态
课程大纲
破冰游戏： 我是谁？
第一章阳光心态与职业心态
1、从校园走向社会的角色转换认知
2、角色变化的心理适应
3、案例分析：小李真的该放弃吗？
驱动力3.0
课程背景
盖洛普研究表明：组织中超过50%的员工并不是敬业员工，20%的员工完全不敬业！
仅在美国，每年因为员工不敬业而造成的损失高达5000亿美元！
2012年盖洛普员工敬业度调查表明，中国敬业的员工仅占6%，排名全球靠后！
跨部门沟通与协调课程
课程大纲
第一章 了解沟通，掌握基本的沟通方法
沟通的目的
沟通的原则
角色练习：盈亏平衡点
沟通的基本方法--5W1H法
沟通的误区与障碍
分组练习：我能让他听明白
激励与留人
课程简介：
奖励与惩罚的传统激励模式（驱动力2、0）在现代的企业管理中已经出现瓶颈，激励与留人成了企业人力资源管理的难点， 本课程是美国版权课程《激励与留人--驱动力3、0》， 同时运用人力绩效提升之父哈罗德版权课程《提升人力绩效创造
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联系电话：4000504030 |
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