你有没有遇到过这种客户，性格特别强势或者特别婆婆妈妈，总是问你一大堆的问题。等你费好大劲给他回答完了，他却给你甩上一句，我回去再考虑考虑，然后就消失。遇到这种总是问各种问题又不买的客户，咱到底怎么化被动为主动，掌握销售的主导权成交他呢，三个反向成交术，如果你不想再被客户牵着鼻子走，你一定要把这三招记到本子上。
1、客户提问题的时候，咱别着急回答，先反向追问，让对方说出更多信息。比如客户问你们这儿都有什么套餐呢？你就可以这样提问，我们这套餐还是很多的，关键还是得找到对您有用的套餐。您最想解决什么问题呢？再比如客户问你们这营业到几点，你如果回答到九点，如果对方时间不合适，他就不搭理你了，你就不如这样说。你在时间上有什么特殊要求吗？接下来你再根据对方的回答，随机应变，你就更容易拿下这个订单，没错吧？总之在销售谈判中，谁掌握的信息越多，谁就更能掌握主导权。
2、你想引导对方促成成交，你就把这个开放式提问换成封闭式提问。比如你喜欢什么色调的风格，你就不如说你喜欢暖色系的还是冷色系的搭配，对不对？再比如你如果说那您还有什么问题吗？你就不用说你是要这个还是要这个，这就叫封闭式问题。你这样的话，既给对方选择权的感觉，同时还通过问题一步步的引导对方走向成交，没错吧？
3、当客户让你便宜一点的时候，千万不要直接让利。如果别人让你便宜就便宜，就会显得你的让步很不值钱，别人也会觉得你背后还有很大的利润空间。你再想要逼，但难度就会变得特别大。当然了，我们也不要直接拒绝，我们可以提出一个条件，比如如果您能一次性订购100套以上，我们可以给您优惠多少。或者说您今天可以拍照转发朋友圈，我们可以额外赠送你一套什么赠品。你这样一来，谈判的压力就转移到对方的身上了，你就能掌握主导权。后续逼单成交就能水到渠成，学会了吗？
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