1、差距是什么？了解期望目标，分析现有的差距是什么。例如，通过了解公司现在经营状况不太好，经过分析发现，差距在于销售量的降低。
2、差距有多大？目标绩效-实际绩效=绩效差距，经过计算，上半年的销售目标是20个亿，而实际完成16个亿，绩效差距就是4个亿。
3、是什么导致的差距？首先识别和分析实际绩效状态和期望绩效状态。其次，识别实际绩效状态和期望绩效状态之间的差距点。再次，按照优先程度对各类差距进行排序。最后，分析差距产生的原因。经过以上的步骤的分析发现，差距产生的原因有国家政策的调整、销售人员的流失、市场投入降低等。
4、有哪些弥补差距的办法，运用头脑风暴法或者鱼骨图法寻找弥补差距的办法，并总结出最优的办法。分别以国家政策的调整、销售人员的流失、市场投入降低，寻找出一系列的改进办法。例如，八月份招聘十个业务员，就是办法之一。
5、这些办法有什么负面影响？逐项分析这些办法有什么负面影响，负面影响过大则办法放弃。例如经过负面分析，大幅度提升业务员的奖金激励不太合适，放弃本办法。
6、怎样实施对差距的弥补，如何去实施，什么时间开始，谁来负责？提供哪些资源，根据确定的办法，逐项讨论相关的措施与计划，由责任人推动实施。
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