不知道大家有没有遇到过这样的情况,为了提升员工满意度,我们做了很多员工关怀的活动,但是最后员工依然不满意。我认为,之所以出现这样的情况,是因为我们的管理者关注的组织层次太低所导致的。通常来说,我们对组织的关注分为三个层面。第一个是微观层面,我们更关注的是个体在组织当中的心理感受。第二是中观层面,还是从管理者的视角来看待读者,思考的是为了打造一个可持续发展的健康组织,我们如何去设计和优化组织架构、业务流程的?三是宏观层面,关注的是整个社会有哪些组织模式构成。
这三个层面只有从中观层面切入,才能够让我们的组织管理工作承上启下,事半功倍。为什么要这样做呢?思考三个问题,我们就能够找到答案。首先从宏观层面上,这些年来国家经济取得了巨大的进步。但是为什么整个社会的幸福感指数没有那么大的提高呢?其次,从中观层面,为什么随着加班越来越多,人均效能反而下降了呢?最后,从微观层面,为什么随着组织规模的不断扩大,员工的感受越来越不好了呢?只有从中观层面出发,才能让我们更好地把握社会经济发展的机会和趋势,找准组织定位,实现组织和个体发展的双赢。
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