企业的运营管理体系建设,是通过一个个的变革管理项目来实施的,如何来实施这些变革管理的方法和路径问题。
第一点,企业对变革的管理,实际上是要构建体系的,尤其是规模比较大的企业,我们需要去构建企业的变革管理体系,也就是要去构建变革管理的组织能力,流程能力等等各种体系建设能力的要素。所以对于小型企业,可能没有那么多的资源配置来做这个事情。
第二点,我们的变革管理到底是要基于战略来开展,还是基于痛点的开展,这也是两种不同的思路。通常这两种情况在一个企业里边都存在,对于大型企业基于战略驱动的变革可能是占主导的,然后痛点驱动的变革也会比较多。对于小型企业可能重点都是基于痛点来开展的变革。他们可能在战略管理的体系建设能力方面是不够的。
第三点,所有的管理变革都应该通过项目的方式,来明确变革的目的、变革的目标、变革的计划、变革的风险以及各种计划的实施。监控这个方面的管理,以便达到我们变革管理的目的。
第四点,就是企业的各级管理者都应该参加到管理变革的过程当中去。有的人可能是以项目赞助人的身份,有的人是项目经理的身份。有的人是项目顾问的身份,有的人可能直接是项目团队的成员,所有的人都要参与到这个过程当中去,我们可以依赖咨询公司来做一些方法论方面的一些指导。但是我们*不要指望通过咨询公司来建立和维护我们自己的管理体系。
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