刘子滔

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门店卓越经理的八大行为

讲师:刘子滔   已加入:3917天   关注:2260   


职业经理的八大行为,干部是原件,员工是复印件。一个优秀的经理必须要具八大行为。

第一个,带动学习。必须具备学习的能力,总结复盘的能力。

第二个,带动加班。永远比团队更加勤奋,加班就等于加薪。

第三个,带动氛围。好的氛围一定是主动、积极、勤奋向上的。

第四个,带动销售。让全员有王者的销售心态,制定门店的销售流程,带动员工,培养员工的销售技能,养成销售的习惯。

第五个,带动全员的形象。经理的仪容仪表是当地的最高标准。

第六个,带动服务。要有服务意识,愿意为客户服务提升,服务最好的办法就是去体验最好的服务,到城市,找到最好的门店去体验。

第七个,带动流程。执行前为什么要做,能解决什么问题?怎么做,要达到什么样的结果,执行中要有具体的量化数据,找到方法并及时调整执行后,不断的总结、复盘、反省并改进。只要结果没拿到,就要不断的反省优化,继续干,直到拿到结果为止。所有的监管与执行必须要有流程和标准。

第八个,带动人际关系。对上要服从,对下要服务,对客户要敬畏,给员工洗脑,最好的方式就是明确每一个人的身份化,身份感。成功等于谁能喜欢你,谁能帮助你。

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