门店如何让员工主动工作，在门店管理的过程当中，发现不同的工作交给不同的员工，会有截然不同的结果，为什么呢？很可能是员工主动工作或者被动执行，导致的结果就会不同。很多员工从来不主动做事，而只会听命于事，被动的执行。比如让员工去邀约客户，下次到店的时间，员工直接就问客户，你什么时候再来，却没有主动的去了解客户。对上一次的服务的满意度，顾客是否愿意再来到我们店等等问题。这种被动工作的状态相当于增加了管理者的管理成本和门店的沟通成本，甚至直接会影响到门店的业绩。对于被动工作的员工，真的是他不想主动工作吗？其实员工在刚入职的时候，工作态度还算是比较积极主动的。但是由于很多门店没有明确的岗位职责和目标。员工不知道做什么，不知道怎么做，不关注工作，结果做了也没有什么好处，导致主动工作的意愿逐渐消失，慢慢的变成了被动执行。面对这种情况，该如何有效的提高员工的工作积极性，让其主动的工作呢？

第一步，明确岗位职责。让员工主动工作的前提，就是让员工明确自己的岗位职责，清楚的知道哪些工作要具备哪些知识和技能，有哪些权利。员工职责就是他工作的指南针，明确职责，也就明确了他努力的方向，工作职责。

第二步，制定工作目标。制定工作目标，可以让员工合理的安排自己的时间，自动自发的完成工作。通过每天晨会宣布当天的目标，还有周目标和月目标。如何更好的制定工作目标。可以参考smart的法则。S具体，M可衡量，A可实现，R相关，T有实现性的结合。门店举例这个月的目标客户进店量是多少？在多长时间内完成目标拓展计划，并且这个目标不能虚大，是可以执行，可以完成的。通过制定目标，可以让员工保持工作的节奏感和时间的紧迫感，也能让员工更加明确自己接下来要做什么，并能促进员工的个人成长和突破。

第三步，设置目标奖励。当然只是制定目标还不够，还要对完成目标的员工进行一定的奖励。可以采取短期奖励和长期奖励相结合的方式。比如可以每天在夕会复盘结束后进行设置抽奖活动，当天完成目标的员工进行抽奖。抽奖不用复杂，比如电影票，比如日常的用品等，其他物质奖励都可以。长期的奖励，可以设置月度、季度、年度的奖励，对每一个月、每一个季度、每年度完成目标的人发一笔奖金。这个金额的大小，根据门店自己的实际情况去制定，通过设置目标与激励奖励，可以让员工更加主动的去完成自己制定的目标，也就是提高员工的工作积极性，让他主动的工作。很多门店对于员工不主动工作的错误，就是一味的批评和处罚员工。其实作为门店管理者，我们更应该从门店的自身去考虑，是不是在制度上存在一些问题。让员工主动工作的意愿度，并且通过明确岗位职责，制定工作目标，并采取一定的目标奖励，可以在一定程度上帮助和督促员工提高主动工作的意愿，让员工自动自发的去完成工作。