开了实体店以后不能去做的,如果踩了这几个雷,不但店铺的业绩越来越差,而且还会直接影响开店的心态和一个状态。
第一件事情,就是开了店之后,如果自己要去带店的情况下,一定不能忽视自己的形象。我们的形象,言谈举止,包括穿衣打扮专业程度,会直接影响客户对我们所经营的品牌门店以及产品的一个判断和信任,如果给客户第一印象不好的话,直接等于把客户往门外推。
第二件事情,就是开了店之后,就在店里面坐等客户。如果客户没有到门店来的话,自己就干等了,不知道干什么事情,而且越等越着急,这是一种非常不好而且错误的一个状态。如果一直处于等客户的这种状况下,即便是客户来了,也会因为是等待的这种着着急,然后来了之后,处于一个用力过猛的一个状态,或者惊慌失措的一个状态,这样就会造成成交的一种不利,其实有这样一个等待的时间,完全可以利用起来,在其他的方面发挥价值。比如店铺来了客户之后,就会加微信,线上是可以跟客户沟通的,而且还可以把我们的位置,店铺的位置,店铺的陈列,每天店铺的一个状态上,新品的一个情况,包括自己身上的一个穿衣风格,都可以分享在这个短视频里面,然后通过线上分享的形式,让客户知道,看到,其实就大大增强了在线上成交的一个可能性,而且线上有了业绩之后,就不会这么焦虑,线下有人来了,就更从容。线下有人来之后,越来越有状态,业绩也会越来越好,所以很多时候,其实心态对于我们主要就是一个时间的一个合理运用,就会直接影响这件事情一个结果。
第三件事情,就是开了店之后,把自己和客户之间的关系就仅限于一种买卖关系。然后好像客户来找自己就是要一个好的产品,要一个好的价格就能让客户买单,这种的也是非常不对的,就是会发现真正业绩好的销售人员,他一定是和顾客是惩处成一个朋友的关系,因为当我们和客户处成朋友了,客户会因为信任而选择我们的店,选择推荐的产品,就是实体店,目前在大环境下该做好的一个规定动作。
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