KPI和OKR其实是完全不冲突的,完全可以灵活交互的运用,不建议这样建立自己的绩效管理体系。
第一,用具体量化的KPR层层分解,带给客户的核心价值,保证每个部门,每个人都有一个量化的和业务价值相关的考核指标。
第二,用这个KPR作为那个O,就是objective,鼓励每个部门跨部门坐在一起讨论,我们需要做什么来达成这个目标,通常这个如何做的路径会非常的有创意。把时间限定在三个月里面,要看到结果,这样制定出来的KPR才有动力。
第三,把所有人的KR公布出来,大家专心的组队完成这个KPI,可以每周、每月持续讨论KR的完成进度,需要什么支持,团队成员之间随时准备帮助其他队友保持项目推进。
第四,为了保证这个KR非常的有创意,让员工们主动去做,不把KR完成的结果用来考核奖金。KR的制定和复盘是一种激活团队动力的管理方式,如果把KR的完成结果用作奖金考核,那么瞬间再也没有人提出有创意有野心的KR了。因为稳妥拿奖金最重要,
第五,KR的项目中的表现和结果,将会体现在员工的综合绩效评定当中。比如某员工总是提出非常有创意的想法,某员工总是非常完美的执行既定的KR,这样的员工应该给综合绩效非常好的得分,比如A或者是B。
第六,有些部门是很难找到量化的KPI的。比如是研发部,那么用OKR来衡量他们的表现就最合适了。比如那个O就是目标objective是推出开创性的爆款新产品,那么KR可以设计成几个关键产出。比如:
第一,下个季度推出至少一个成功的新产品。
第二,产品的功能是开创性的。
第三,单品的销售额达到多少钱。这样的KR很具体,让大家都知道,研发部的工作重点,同时也避免了制定一些不切实际的压力,让研发的同事无法聚焦他的本职工作上。
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