明明是自己情绪暴躁,出了问题,反而责怪下属,这样的领导者,员工真的会非常讨厌的。如果真的想成为一个好的管理者,就记住这三句话。
第一,管理好自己。
第二,管理好团队。
第三,管理好业务。
管理好自己很重要的一点,就是要懂得管理好自己的情绪,这句话说上去很简单,做起来并不容易,其实很多管理者之所以会有情绪,核心原因是因为对员工的行为,存在每一个标签定义和刻板印象这样的一个前提。比如员工把你交代下去一件很重要的事情给做砸了,导致整个项目进展非常的缓慢,甚至推动不下去。作为领导,看到这个行为会不会生气呢?当然会很生气。那生气的原因是什么?是因为你给他贴了这个标签,他就是粗心,他做事情就是不负责任。当给员工贴上这样的标签的时候,也就是我们生气的开始。那可不可以换一个角度来思考呢?有没有这样的一种可能性?这件事情员工也想把它做好,可是他还没有这个能力把它做好,而你作为管理者的过度放权,导致过程失控,结果失控,结果也不好,那员工会不会也会很难过呢?没有人是不想做好的,每个人都有一颗向好的心,这么思考肯定就不会生气了,反而会转过身来帮助员工做自我的成长,帮他分析哪里做的不好,为什么做的不好,下一次怎么样才能做好,所以生气并不是因为员工的一个行为导致领导者生气,而是因为对员工的行为的解读方式,把它往恶意上面去解读,就会生气,如果把它往善意上面去解读,就可能不会生气。所以做管理情绪是可以自己去选择的,不是别人来导致的。
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