陈旭

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店铺的商品展陈更加呈现一种服务化的趋势

讲师:陈旭   已加入:1728天   关注:229   


我们原来做商品陈列,主要是为了让用户来挑选,然后把产品展陈给用户。今天的店铺的商品展陈更加呈现一种服务化的趋势,不管是信息展陈,商品展陈,动线展陈、使用展陈和购买展陈,都要有一个完整的用户的体验流,很像一个APP。

1、信息展陈,是过去大家比较忽略的一个商品它的背后是一家企业,所以你企业的品牌故事,包括商品本身的故事,比如说科技含量,比如说权威,比如说设计师,甚至是明星同款,类似这样的信息展陈。在店铺里头,现在越来越多要采用让用户愉快的秒懂你的店和秒懂你的商品。

2、是商品的展陈,就会涉及到你的使用场景,涉及到商品本身的美学展示。这个一定要让他感受到一种跟在家里和别的地方,以及线上展陈不一样的一种五感的设计。

3、是动线,也就是用户进到店里面要形成心流的设计。不同的商品它用户关心的优先级是不一样的,某一个店实际上是一种主题生活方式,你一定会给用户提供一系列的商品。那么哪一些是优先级,哪一些是次要的?在店铺里头如何形成一种愉快的持续的逛完的感受,这个动线设计就很重要。

4、就是关于购买的展陈。其实关于购买,不只是价格的阶梯化的一种设计,比如说星巴克的中杯原理,还有关于购买时候的仪式感,这里面都有在店铺陈列中要好好设计的部分。

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