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餐饮内卷的时代,应该怎么做?

讲师:曹恒山   已加入:3093天   关注:2321   


很多人交流说现在的餐饮内卷比较严重,其实内卷所谓的就是价格战。你要站在多维度思考这个问题,你就不会去担心价格战的问题了。比如说你是按每一桌每一盘菜,每一个客单消费考虑了每单的利润,那你一定是没有利润可赚。所有做的所谓的内卷,所有的价格战,如果你单纯从一个点,那你就输了。你看那些成型的企业做营销都是多维度的,从引流到跟顾客增加粘性,提升复购率到最后真正的目的就是让顾客在我家吃饭形成记忆点。一是身体的记忆点,上你这来消费习惯了。第二体验的记忆点,在你家的消费体验很好。第三味觉的记忆点,你那几个特殊产品我喜欢吃。如果你陷入了价格战的状态,你说我们家的产品跟我隔壁产品差不多,他比我优惠,比我量大。走入这个价格战过程中,那就看看你自己给自己做定位了。

你是做什么人群呢?你要不要问点品质呢?你们之间比的是什么?比的是谁先靠死谁吗?我认为做餐饮是这样,他逼为娼,自逼为王,做好自己。从我们的菜品包装、用餐体验、内部的接待能力,管理的流程服务等等等等这个品质的提升,这是我们硬杠的防火墙。现在的人产品的追求在不是过去的餐饮,过去是傻大笨粗的大盘,现在人真的是要吃点品质。那你的餐厅定位的就是大众餐厅,你就天天不要嚷嚷的什么你们竞争力大。因为你给自己定义的就是那么个角色,在产品味道、产品价格的基础上,做好内部的品质,做好体验。顾客是有认知的,到隔壁来吃饭,到你家来吃饭,体验不一样的老板的热情度,产品的标准,会员的体系等等,一套模式打出来是不一样的。那你在这个上思考,你是比的是价格在内卷,还是比的是品质呢?这是需要你要思考的。

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