曹恒山

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客流量出现问题,应该思考到底哪个流程不对

讲师:曹恒山   已加入:3093天   关注:2296   


很多餐厅不搞内部经营,搞外部营销,过度的打折,过度的促销,一打折一促销客人就多,不打折不促销客人就少。如果你持续这么做,你就陷入这个死循环。给大家分享几个技巧。

1、你要知道自己餐厅的清晰定位。比如给餐厅起个好名字,无论是有创意的还是有代表性的,但是名字一定是简单明了,找出爆款的卖点,顾客知道你是卖什么的,经营什么产品。

2、很多餐厅老板不在意VI设计。可以花点钱做一个好的VI设计,slogan的表达,企业文化的包装,持续走下去的企业多数都是文化先行。

3、最核心的就是打造主产品,打造你的爆款产品,让顾客的味蕾有记忆点。一想到这个产品就想到你家,一想到你的店就想到你这个产品。一个餐厅的定位选址很重要,你的对标人群,你的店名,你看有那些餐厅名字朗朗上口,听起来就想进去看一看。你看还有一些餐厅,一听就是70年代、80年代餐厅,它对标的人群是什么人群?基本上那批老板都是老一代的餐饮人,很少学习坚持自己的老品牌走下来。

其实我和大家交流一个话题,作为我们80后的餐饮人,百年老店其实是个伪命题。如果你坚持这个名字往前走问题,但是你一定要不断的迭代,不断的创新。你要做当下的餐饮市场经济,并不是依托着你过去传统的经营模式往前走,你那儿越走越窄,越走越窄,走到最后你会很累的。所以我们总结一下,就是餐厅自身的定位很重要,名字、主产品、顾客体验,让顾客形成一个清晰的定位,想到你的店就能想到你的产品。营销是给好产品服务的,并不是一味的靠营销拓客,靠营销引流。如果你的餐厅在经营过程中客流量出现了问题,那我想你应该站在店外好好看看你的店到底哪个流程出现了问题。

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