朱文虎

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客户犹豫不决,如何打消客户的顾虑?

讲师:朱文虎   已加入:1276天   关注:101   


为什么客户迟迟不下单,就是因为他犹豫不决,那么如何打消客户的顾虑呢?就是要学会使用利他思维逼客户做决定。这里呢我教给大家一个方法就是卖适合你这三个字给客户。无论客户对你说什么,你都要坚持使用,适合你这三个字来化解客户的问题。例如客户问你,我再考虑考虑吧,你们家这个产品太贵了,你看别人家的产品。那么便宜,这个时候啊,你就可以这样讲,你说的很对,他们比我们是便宜,但是他们没有某某功能啊,没有这个功能,他就解决不了您这个问题,只要不适合您的再便宜也没有用,你说是不是?那么当客户说你们家的产品没有人家的技术好,人家采用的是某某技术,你可以这样讲。是的,您说的没有错,我们承认他们家的技术是比我们好,那是我认为啊买东西不能光考虑一个因素。

你如果不考虑价格因素,那么你还能够找到比他更牛的技术。咱们打个比方说全球所有的汽车厂,如果都按照劳斯莱斯的标准造汽车,那么没有几个人能够买得起汽车。所以世界上没有完美的产品,只有更适合您的产品,它必须要价格和功能都适合您了,这才是好产品。实际上我刚才听到了您的需求,发现我们家的产品啊完全能够满足您的需素。所以我建议你啊不需要花那么多的钱去买一个不适合您的产品。这里大家要记住了,客户不会因为你的好而买单,也不会因为你有多便宜而买单,他只会为适合自己而买单。

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